ディズニー英語システム(DWE, ワールドファミリー)・家庭保育園などの教材買取について、よくある質問をご紹介

1. 仮査定に関して

Q持っている教材の内容を伝えないと、買取金額の確認(仮査定)は出来ないのですか?
Aはい。買取金額算定(仮査定)で教材のご使用状況等をできるだけ詳しくお知らせ頂けますと買取金額(仮査定金額)が、より明確にご提示できます。ご協力をお願い致します。
Q買取金額(仮査定示額)提後、1ヶ月以上(それ以降)でも提示価格で買取してもらえますか?
A買取価格が変動する場合もございますので、買取金額(仮査定金額)提示後、「2週間有効」とさせて頂いております。それ以降の場合には、再度買取金額算定(仮査定)をご提示させて頂きます。
Q買取金額(仮査定金額)提示後、買取をキャンセルすることは、出来ますか?
Aはい。可能です。またご利用の際には、お願い致します。

2. 宅配買取の際の商品発送に関して

Q宅配買取の際の送料は、どうなるのですか?
A弊社で負担させて頂きます。弊社指定業者となりますが、そちらをご利用頂けます場合は、弊社で送料負担させて頂きます。指定業者以外の場合には、送料はお客様ご負担でお願い致しております。ご了承下さいませ。(指定業者:ヤマト運輸 宅急便着払い)
Q宅配買取の際、商品発送集荷はどうしたらいいのですか?
Aお近くのヤマト運輸の集荷センターに着払いで荷物を依頼して下さい。お住まい近くの集荷センターが不明な場合は、ヤマト運輸の集荷連絡先をお知らせ致します。
Q宅配買取の際、商品はどのように梱包したらいいのですか?
Aお手間をお掛け致しますが、梱包はお客様ご自身でお願い致します。教材の入るぐらいのダンボールをご用意下さい。複数に分かれても構いません。また、運送中の事故防止のため教材の隙間には新聞紙等の緩衝材をお願いします。(段ボール等のご用意が難しい場合は、無料宅配キットをご用意しております。)
Qディズニー英語システム(ワールドファミリー)の木製棚は、どのように梱包したら良いですか?
A分解して段ボールや気泡シートで包む形でお送り下さい。
Q買取金額(本査定金額)提示後、買取をキャンセルすることは、出来ますか?
Aはい。可能です。お品物をご返送する際は、お客様の送料ご負担となります。ご了承下さい。

3. 買取り金の振込みに関して

Q査定金額決定後、何日ぐらいで振込はして頂けるのですか?
A弊社がご報告させて頂きました金額に了承サインいただけました⽇もしくは翌営業日までには、ご指定のお口座に振り込みさせて頂いております。